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廚房家電常見問題

Arlink商品常見問題

1.1第一次使用氣炸鍋,怎麼開鍋?去除新機器的味道?


以下提供您兩種去味方式,進行時請保持空間的通風:
🔷在鍋內倒入清水和白醋(10:2),水位達標示MAX處,以200度燒5-10分鐘即可除味。
🔷使用檸檬皮、橘子皮,進行160度20~30分鐘(建議多烘烤幾次)。往後每次使用前可以先預熱五分鐘左右,機身請與牆壁保持10-15公分的距離。
⚠️提醒您:請避免使用烘焙紙及無漏網容器。烘焙紙接觸加熱管導致燒熔沾黏鍋壁,不易清洗;若容器無漏網會影響氣炸循環導致容器或機器損壞。

 


1.2如何清潔氣炸鍋?


1.2.1內鍋和炸籃清洗方式

 

🔷清潔前請先浸泡溫熱水後開始刷洗,避免熱鍋沖冷水,突然的降溫可能導致清洗不易;切記使用洗碗精和海綿(或精緻鍋具專用菜瓜布),帶有足夠的泡沫進行清洗。

🔷洗好之後進行烘乾,烘乾之後可以用乾的廚房紙巾擦拭,確保內鍋/炸籃每個角落都清潔徹底。
🔷請勿過長時間不清洗,未經清理一再重複使用,日久會導致油汙焦黑、斑塊狀況。

氣炸鍋用菜瓜布

 

1.2.2炸籃殘留糖分怎麼辦?


🔷雖然Arlink氣炸鍋已有做不沾黏處理,不過糖本身有加熱後有黏性,殘留是自然現象。請用溫熱水、清潔劑搭配海綿或精緻鍋具專用菜瓜布重複刷洗,即可消除。


1.2.3上方電熱管清潔方式


🔷電熱管使用一段時間會有金屬變色狀況是正常現象,請拔除電源,等待主機完全冷卻後,將清潔布或海綿沾溼擰乾後擦拭。


🔷每次使用後都需要使用天然清潔劑進行擦拭,請勿將機器倒過來清潔,以避免有水份滲入機器,導致馬達損壞,不建議自行拆除清潔,若自行拆除過程中導致機器損壞須自行負擔維修費用。


1.3氣炸鍋上的LOGO為什麼掉漆?


🔷使用去油汙的廚房清潔劑或酒精、去漬油等化學清潔劑,會導致印刷字體脫落。外觀清潔請等待機器冷卻後用乾淨的清水或中性清潔劑擦拭。

 

1.4機械氣炸鍋的外鍋怎麼有亮面也有霧面的?


🔷Arlink氣炸鍋亮面和霧面的外觀是因為前後批生產的關係,恕無法指定哪一種塗層出貨,品質都是相同且功能無差異,請安心使用。

 

氣炸鍋差別

1.5開鍋好緊是正常的嗎?


🔷炸籃進出較緊是正常的,把手上有兩個塑膠凸起物,是防止外鍋被輕易拖出,使用一段時間後會逐漸磨合順暢。使用方式請參考官方臉書說明

氣炸鍋打開

1.6合鍋後有縫隙,是不是瑕疵品?

🔷外鍋置入時正中置入,此時主機兩側留有些微縫隙為正常的標準工差,並非密合度不良,亦不影響使用與食物口感。

 

1.7氣炸鍋上的燈號代表什麼?橘燈?綠燈?

 

🔷橘色燈號是電源燈,通電後會亮燈。綠燈是加熱指示燈,當氣炸鍋進行加熱時會亮燈,溫度到達時會自動熄滅,若溫度不足時會再亮綠燈。

1.8剛拿到的炸籃表面有顆粒是正常的嗎?
 

🔷烘烤鍋內部不沾塗層是採用晶砂陶瓷。晶矽陶瓷是以天然海水去提煉出來的成分,在燒結過程中,這些晶矽可能相互黏在一起,這些小小突起的顆粒也是晶矽,對人體一樣無害也不影響不沾的效果,請安心使用。

 

1.9收到的內鍋翹翹的怎麼辦?

🔷屬於新產品的正常情況,請將炸籃拿起,凹折手把處的鐵片校正,點這有詳細教學

1.10三角隔熱架要怎麼使用?


🔷此配件為放置外鍋或炸籃用,切勿放入炸籃內使用。​

氣炸鍋的三角架

1.11常常開關會不會有塗層剝落的問題呢?

 

🔷長期使用下,塗層磨損痕跡屬於正常現象,磨損處常見於滑軌處、拿取/放置處、金屬相交處,非盛裝食物部分,無須過度擔心。本公司產品塗層經過SGS認證,通過國家食品容器檢驗,且不含有毒物質PFOA,可安心使用。

 

 

1.12型號EC-103|EC-106|AF-803 把手注意


🔷這三款氣炸鍋的把手有分新舊款,新款把手有附塑膠蓋,需要將塑膠蓋裝上,機器才會運作喔!

1.13使用時想打開看料理情況可以嗎?


🔷可以哦!Arlink氣炸鍋設計「拉出即斷電」機制,可確認烹飪過程的狀況,時間旋鈕可以任意手動增減。不過為維持料理品質,不建議過度頻繁中斷加熱過程。

 

1.14冷藏食品氣炸有沒有什麼訣竅呢?


🔷冷藏食品在氣炸時,可於氣炸中途進行翻面或數次攪拌,確保均勻受熱和上色。

 

1.15外鍋為什麼會漏水?可以拿來煮湯嗎?


🔷水位到最高值,接觸到螺絲孔會有些許水分可能會溢出,屬正常現象。氣炸鍋非湯鍋具,切勿使用來煮湯。

2.1氣炸鍋的插頭可以插在延長線上嗎?

🔷可以,不過氣炸鍋屬於高功率電器,建議使用過載自動斷電的延長線,或留意延長線的耐溫值以免跳電。


2.2高功率就會高耗電嗎?

🔷高功率的家電,並不代表一定高耗電。Arlink氣炸鍋只要到達設定溫度即會停止加熱,減少耗電。


2.3氣炸鍋的計時器只轉一兩分鐘,怎麼沒「叮」一聲?

🔷旋鈕式計時器轉動時需要轉動大於5分鐘,計時器才會正常運作。指針停留的位置是大略參考值,實際烹飪時間誤差2分鐘內皆不影響料理結果。如需要掌握分秒,請參考Arlink電子觸控氣炸鍋


2.4計時器轉起來怪怪的怎麼辦?

🔷請用手動測試,轉到底之後逆轉回歸零,若有「叮」一聲即是正常,若有無請聯繫arlink客服


2.5溫度指示箭頭沒有對準,怎麼辦?

🔷溫度指示箭頭,箭頭對準的位置沒有在200度上面,這是正常的,轉到最高就是200度。


2.6溫度的指針對準,如何確定溫度準確?

🔷旋鈕式的指針為實際溫度的參考值,將指針轉到最高是200度。氣炸鍋運作過程會自動控溫,溫度到達後綠燈熄滅即開始降溫,溫度不足則開始亮燈並繼續加熱。

 

2.7炸籃螺絲鬆了怎麼辦?

🔷若螺絲鬆了導致炸籃鬆脫,請用板手及十字起子旋緊即可。

影片版教學請看1:54~2:06,前往觀看

3.1牙刷消毒盒(TS22、TS23、TS65)安裝&操作說明

🔷影片中包含燈示說明,如有需要協助請聯繫客服。

3.2電動牙刷可以用牙刷消毒盒嗎?

🔷電動牙刷的規格尺寸多元,請將牙刷的產品品牌及型號提供給客服,可替您在購買前確認。