退換貨政策

退換貨政策

商品鑑賞期

所購買商品在取貨完成後,均享有七天免費鑑賞期(七天含假日),但退回商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封 (包含商品、附件、內外包裝、贈品等),否則恕不接受退貨。

鑑賞期非試用期,故商品、試用品及贈品一經拆封使用 / 商品已安裝,一律不接受換貨或退貨。

退換貨品郵資由買家負擔,除非產品有瑕疵損壞,有瑕疵損壞的產品退換貨郵資由我們負擔。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

官方LINE@:@arlink

客服專線:04-25250618
聯絡地址:台中市豐原區豐南街46號

退換貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。若付款方式為貨到付款/轉帳,辦理退貨,退款總金額會扣除銀行手續費$30,若是因瑕疵損壞而退換貨,則費用由我們負擔。如一次購買多樣產品,退貨其中一件使原先總金額未達一千,將扣除100元運費,如有疑問請洽詢客服。

以下情況無法接受退貨:

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。